“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8177：好评
位置很好 但酒店不能开发票 只能艺龙开 这一点无法协调 容易住客报销时引起不必要的麻烦 房间很干净的 老牌酒店装修自然是老气的 比较旧 晚上大概十一二点到店 前台只有一个服务生 恰巧同时两三拨人登记入住 我等待加登记快半个小时了 这一点感受很不好 我明白晚上同时这么多人入住办理可能是巧合 但不能只有一个人值班吧 把其他睡觉的同事叫过来帮个忙不行么 还是真没有
Ivy：好评
酒店很好，离地铁站，协和同仁医院特别近，离国瑞，新世界百货也特别静，吃饭，出行都特别方便，酒店很干净，服务特别周到，这个价格挺值的
明：好评
比较满意的预定，交通便利，楼下就是新世界百货，非常大的超市，买东西吃饭都很方便！距离北京火车站走路大概10分钟，地铁1站地！下回来北京还会选择这里。